リス、配線不良、および 4 つの技術者による修理訪問

スペンサー・チン | 2023 年 8 月 1 日

日刊コンテンツ サイトの在宅編集者として、私はおそらく誰よりもインターネットに依存して日々の生活を送っています。 コンテンツ管理システムでコンテンツを編集して投稿するだけでなく、スタッフ内や社内の会議、最新のニュースや開発について話し合う企業とのオンライン会議、そしてもちろん電子メールのやり取りが絶え間なく行われています。

さらに、他の多くの人と同様に、私も個人バンキングや請求書の支払い、Amazon やその他のコマース サイトからのオンライン ショッピング、個人の電子メール、ストリーミング TV アクセス、そしてもちろん Google ベースのオンライン調査を行うためにインターネット アクセスに依存しています。 それに加えて、いくつかの部屋に設置されているセキュリティ カメラと Ring ビデオ ドアベルは私のインターネット接続に依存しています。

最近の土曜日、親戚と過ごした一日から車で帰宅中、ある家族が携帯電話から防犯カメラがすべてオフラインになっていると指摘した。 夜の10時頃に帰宅してすぐにルーターを確認したところ、オフラインになっていました。 私はインターネット障害には馴染みがあり、問題を解決するにはルーターの電源コードを抜き、再度差し込むという一般的な方法に精通していますが、今回はそうではありませんでした。 それだけでなく、私の固定電話 (はい、まだ持っています) も電話/インターネット プランの一部なのでオフラインでした。 私は Verizon FIOS 技術サポートに電話をかけ始めましたが、当然のことながら、実際の担当者に連絡するまでに、さまざまな選択を迫られることになりました。

インターネット障害を解決するために通常の修正手順を実行したことを説明した後、技術サポート担当者は、光ネットワーク端末 (ONT) を開けるように提案しました。この場合、それは家の裏手にあり、動作によってのみ点灯します。 -高感度投光器。 午後11時に懐中電灯とドライバーやその他の工具を数本探しましたが、箱を開けることができませんでした。 箱を固定しているナットが私が持っていた工具では開けられなかったため、Verizon は消費者が会社供給の機器をいじることを望まないようです。 唯一の選択肢は、Verizon の技術サービス担当者を派遣することでしたが、この時点では月曜日の午後までスケジュールを立てることができませんでした。

今年初めに私がとった一歩は、携帯電話プランに 10 ドルでモバイル ホットスポットを追加することでした。 このホットスポットは、他のネットワークがすぐに利用できないときに自宅から離れてインターネットにアクセスするために主に使用されていましたが、月曜日の朝、インターネットが停止している間にいくつかの作業を行うのにこのホットスポットは役に立ちました。 問題は、他の家族が YouTube からプログラムをストリーミングするためにそのホットスポット アクセスを希望したため、トラフィックが遅くなったということです。 仕事でオンラインになっている間は、1 台のテレビのみにそのホットスポットの共有を許可することで、アクセスを「制限」する必要がありました。

技術者が月曜日の午後半ばに到着したとき、最初は ONT ボックスを開けるのにも問題がありました。 確認すると、電力が入っていないことがわかりました。そのため、彼は、近くの通りにある架空線の配電ボックスを確認するために、30 分ほど外出しなければなりませんでした。 以前、うちの近所に来たことがあるということをほのめかしながら、「リスのせいかもしれない」という趣旨のことを言いました。

この ONT (光ネットワーク端末) ボックスは、著者が 1 週間に及ぶインターネット障害の間に交換および修理した部品の 1 つです。

私が住んでいる地域では、電話ケーブルは頭上に敷設されており、地下に埋められることはありませんでした。 そうなると、齧歯動物が架線を噛むなど、屋外の要素の影響を受けやすくなる。 技術者が戻ってきたとき、リスが光ファイバーケーブルの被覆をかじっていたことを確認した。 彼は何をしたのか具体的には述べなかったが、私は彼が壊れたケーブルの一部を交換するために登ったのだと思った。

(その後、オンライン調査を行ったところ、光ファイバーケーブルの外装は、リスにとって、咀嚼運動の一環として歯を研ぐのに最適な表面となっていることがわかりました。別の記事では、リスは何らかの理由で、素材よりもファイバーの製造に使用される素材を好むのではないかと推測しています。他のタイプのケーブルでは。)